隨著80、90后正作為消費群體的主力，他們的消費觀念、行為整深刻影響著整個商業環境。而作為歷經互聯網洗禮的一代人，他們是更加個性化、社交化、輿論話的主體，當前面對的更多的是“移動化、碎片化”的環境。對此，企業也紛紛試水社會化媒體，以期能夠進一步拉近與消費者之間的距離。其中也不乏一些敢于嘗鮮的企業獲得了更多的品牌溢價。近日，由中國食品安全報官方微信公眾平臺聯合清博指數權威發布了《全國食品企業新媒體排行榜》。此榜以一周為單位，對全國食品企業微信公共號的傳播指數進行了測算并排名，囊括了餐飲、副食品、乳制品等幾乎所有食品行業的細分領域。發布至今的五期榜單中，星巴克、肯德基、海底撈火鍋、飛鶴奶粉等消費者耳熟能詳的企業均榜上有名。

　　微信傳播指數WCI是指通過微信公眾號推送文章的傳播度、覆蓋度及賬號的成熟度和影響力，以此來反映微信整體熱度和公眾號的發展走勢，評價各公眾號的表現，綜合體現各微信公眾號的傳播力。雖然傳播指數只是一個數據，但卻在一定程度上側面反應了企業社會化媒體運營的情況。企業的生存和發展離不開消費者，企業只有不斷地了解消費者需求、滿足消費者需求，才能轉化和保持消費者，最終贏得更多的消費者。縱觀榜上有名的這些企業，我們不難發現其成功的背后，自有其門道。

　　借勢熱點話題 “接地氣”不掉隊

　　合理借勢熱點話題，增強自身曝光量。對于社會化營銷而言，“社會化”的含義并不只體現在社交媒體這個傳播渠道上，更體現在與“社會熱點”以及“話題熱點”的無縫對接，今天的消費者都在各種時點中尋找和放松自我，比如“情人節”“勞動節”“兒童節”等等都是引發他們關注爆點的重要時間節點。“能不能和小伙伴一起玩耍”，這是年輕人對品牌的第一印象，這句話也充分說明了品牌影響年輕人的關鍵詞，接地氣。在剛剛過去的“萬圣節”，上榜的各大企業也紛紛加入狂歡陣營。例如，快餐品牌肯德基推送了《史上超搞萬圣裝備“怪力血袋飲”魔性來襲》，借勢萬圣節不僅推出萬圣節日桶和怪力飲，同時借助粉絲UGC進行深度互動。而在此次榜單中表現突出的嬰幼兒奶粉企業飛鶴乳業，則是推出了參與度比較強的互動小游戲，不僅參與性強，同時也結合了企業產品及卡通形象元素，在粉絲參與過程中加深對企業的了解。