高級行業(yè)分析師宋亮:線上線下渠道融合的一點思考
宋亮說:互聯(lián)網(wǎng)深入應用的結(jié)果,改變了傳統(tǒng)商業(yè)模式和經(jīng)營理念,以產(chǎn)品盈利為主將轉(zhuǎn)向以服務為盈利的發(fā)展方向。線上線下融合的關鍵在于:推動信息對稱、買賣交易以及由此建立起來的聯(lián)系,包括信用、契約等。線上推動信息對稱和產(chǎn)品交易,線下加強體驗和服務。渠道要實現(xiàn)自身價值的轉(zhuǎn)移,由過去依靠產(chǎn)品銷售增值逐步向依靠服務增值轉(zhuǎn)移。