調(diào)查：打人者也是名母親，專程從海寧帶孩子來(lái)看病

　　昨天下午，浙醫(yī)二院官方微博登出一條消息，再次證實(shí)了護(hù)士被打的消息，微博稱：“20日下午，我院一懷孕護(hù)士在工作中被打，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)職能部門(mén)在第一時(shí)間介入，敦促公安部門(mén)積極依法嚴(yán)肅處理肇事者。21日上午，院領(lǐng)導(dǎo)和部分職能科室負(fù)責(zé)人再次看望住院的被打護(hù)士，向護(hù)士及家屬轉(zhuǎn)達(dá)出差在外的王建安院長(zhǎng)的關(guān)切和慰問(wèn)，并詳細(xì)詢問(wèn)了護(hù)士的傷情，鼓勵(lì)護(hù)士安心休養(yǎng)，積極配合治療。”

　　杭州市公安局上城分局小營(yíng)派出所已經(jīng)第一時(shí)間介入。據(jù)記者了解到，這位病人家屬系一名30多歲女性，是從海寧專程趕到浙醫(yī)二院來(lái)帶孩子看病的。派出所方面表示，毆打醫(yī)務(wù)人員的原因到底是什么，目前整個(gè)事件仍在調(diào)查中。

　　聲音

　　請(qǐng)放下暴力的拳頭，你可以用手機(jī)曝光

　　醫(yī)護(hù)人員表示，當(dāng)有人將相關(guān)的信息通過(guò)微博發(fā)到網(wǎng)上時(shí)，收獲的卻不僅僅只有對(duì)受傷者的同情和對(duì)肇事者的譴責(zé)。一些人甚至幸災(zāi)樂(lè)禍地表示活該，并猜測(cè)一定是護(hù)士態(tài)度惡劣所致。這讓當(dāng)事人和很多目擊者感到悲傷和揪心。

　　浙醫(yī)二院在其官方微博上，“敦促公安部門(mén)積極依法嚴(yán)肅處理肇事者”。還有一些網(wǎng)民則同聲譴責(zé)那些同情肇事者的言論。一位姓童的醫(yī)生在自己的微博上說(shuō)，自己絕對(duì)相信，很多人曾經(jīng)在就醫(yī)過(guò)程中遭遇過(guò)惡劣態(tài)度，甚至可能火冒三丈恨不得打人，但最終絕大多數(shù)人沒(méi)有揮起拳頭，而是采取投訴曝光等行動(dòng)維權(quán)。“因?yàn)槟鷽](méi)有喪失理智，您還想著法律文明。”他在微博中說(shuō)，“我們會(huì)遇到很多憤怒的事，也會(huì)遭遇不公平，難道都要拳腳相加刀槍相對(duì)嗎?

　　還有人認(rèn)為，醫(yī)患供求關(guān)系的急劇不對(duì)等，極可能導(dǎo)致患者在就醫(yī)過(guò)程中情緒惡化，而此時(shí)一旦醫(yī)護(hù)工作者在處理方式和對(duì)待病人時(shí)的態(tài)度不夠友善，就極有可能成為導(dǎo)火索，并引發(fā)患者的暴力行為。

　　社會(huì)問(wèn)題觀察家俞柏鴻認(rèn)為，暴力行為不可取，以暴制暴更是對(duì)社會(huì)文明的踐踏。他呼吁，建立和諧的醫(yī)患關(guān)系，需要暢通的溝通機(jī)制，更加良好的就醫(yī)體驗(yàn)，也需要醫(yī)患雙方的共同努力。