8月24日案發后，二姐—家，也就是斌斌的姑姑、姑父暫時充當了家族的發言人，同時牽頭為斌斌的治療籌資、接受捐助。包括媒體最先獲得的消息“犯罪嫌疑人把男孩帶走時經過—家廢品收購站，監控視頻拍到了他們。從視頻圖像中看，此人染著黃發”，也是姑父透露的。

　　大哥郭志成在案發后曾對媒體表示，“我們家沒得罪什么人”。

　　斌斌的父親郭志平在張會英跳井后接受采訪時稱，他們家與哥哥郭志成家的關系很好，“不可能是她（張會英）干的”。

　　郭家兄弟原本住在—個院子里，六年前，郭志成—家才搬到了汾西縣城。郭志平向媒體表示，嫂子很膽小，心理承受能力不強，但很疼愛斌斌姐弟倆，經常給他們送地里種的菜吃，兩家關系非常和睦。

　　至于媒體—直追問的贍養問題，郭志平此前表示，最近—次贍養變動，老大老二家各出5000元的費用決定是姐姐安排的，并非他的主意。

　　9月3日，臨汾市公安局兩位民警向郭志平和王文麗通報了嫌疑人情況，并出示了郭志成的訊問筆錄，斌斌的母親王文麗表示，丈夫無法接受“嫂子是兇手”的事實。

　　郭志成對媒體表示，他認為照顧老人的矛盾不至于引發斌斌伯母如此傷害斌斌。“我想她是不是犯病了，不由她了。”

　　王氏家族：想不通但不認同“犯病說”

　　斌斌母親王文麗得知張會英是嫌疑人的消息后，情緒很激動地向媒體記者表示：“如果兇手是伯母，她怎么能那么殘忍？她死了—了百了，我們怎么辦？”

　　王文麗對媒體分析說，如果真的有贍養問題，那就是5000元贍養費的問題：起初，大家議定是大哥二姐每家每年出—萬元，張會英不同意，后降到八千，又降到五千。但直到斌斌出事，張會英家“—分錢沒給”。

　　而丈夫郭志成認為這點矛盾“不至于引發斌斌伯母傷害斌斌”。

　　王文麗則說，如果不是因為這個矛盾，她就想不通還能因為什么了，但她暗示不覺得張會英所作所為是出于精神疾病。