超市老板立刻打電話給加多寶杭州公司的業務員，把業務員叫到了現場。在看過馬先生購買的加多寶飲料后，這名業務員推測，由于天熱，極有可能是飲料中的糖分凝結成了這樣的膠狀透明物。當場，業務員就表示，愿意“以一賠十”彌補馬先生。

　　佛山消費者稱加多寶太惡心

　　據南方日報報道，佛山市民付先生投訴，2月20日晚，他在南海區大瀝鎮步行街附近給2歲多的外甥購買了一罐加多寶涼茶，結果小朋友還沒喝完就出現嘔吐病狀。付先生嘗后發現涼茶存在問題——“味道‘又酸又臭’，感覺就像是地溝臭水。”

　　緊接著，付先生倒出剩余飲料，發現其中漂浮有數個不明黑色條狀物。于是，喜歡較勁的他通過小賣部聯系到加多寶在佛山大瀝的銷售經理王先生，得到的答復是“可能包裝破損，賠償兩罐涼茶。”但是，付先生對此解釋并不認同。他表示發現罐子并沒有破損，而是產品質量存在問題，加多寶作為知名企業，應該對產品出現的質量問題給消費者作出合理解釋。

　　與此同時，付先生和家人還提出了索賠——要求加多寶公司賠償20萬。“我的外甥喝涼茶導致嘔吐。這么知名的產品質量出現問題，還遲遲不給答復或澄清，即使要200萬賠償都不為過。”當天下午，加多寶公司處理此事的負責人接受記者采訪時表示，任何公司都不能保證產品完全沒有質量問題，公司會盡快啟動調查給出明確的答復，但付先生索要20萬元索賠請求不合理。

　　鄭州買到的加多寶喝出惡心的棉絮狀異物

　　據大公中原新聞網報道，2月25日，網友“心境似湖”在網上論壇發帖稱，元宵節當天，他和家人在鄭州市文化路的大清花餃子館就餐，期間除點菜、餃子外，還要了一瓶加多寶飲料。飲料外包裝完好，也在保質期內，沒想到喝到肚子里的時候，頓時感覺味道、口感不對，苦、澀、粘、酸，倒在茶碗里一看，頓時嚇呆了，全是柳絮狀，且往外倒飲料的時候黏黏的東西掛在飲料罐口。投訴人馬上找來大堂經理尋求解決，大堂經理說讓其找廠家，但至今問題遲遲沒有得到解決。

　　無獨有偶，去年10月23日，鄭州網友“rosherfds”爆料稱，其在超市買了兩瓶加多寶，喝第二瓶的時候，突然喝到一條滑溜溜的東西，當下就覺得惡心，馬上吐了出來，一看竟是一條黑色異物。兩瓶都差不多喝光了才發現，都不知道喝下去會不會對身體有什么影響。

　　2月27日下午，加多寶集團媒體采訪聯絡處工作人員接受采訪時說，公司產品在運輸途中不可避免會磕碰所出現的問題。產品出現質量問題，公司會經過多部門核實調查后書面回復媒體。