4、幫助孩子從另外一個角度看問題
孩子常常會出現以自我為中心，忽視別人想法的情況、這個時候用諸如“如果xx這樣做的話，其他小朋友會怎么想呢”，“你有聽xx說什么了么？”，“xx會希望你怎么做呢？”等方式讓幫助孩子學會從對方的立場來思考問題
5、用直接具體的方式詢問吵架原因
要給孩子思考造成打架根本原因的時間，這時候問類似“怎么吵架了？”等會讓小孩產生混亂，并常常會聽到“我也不知道”回答。因此，這時候問倒不如用“到底是因為什么打架了？”，“朋友到底說什么了？”，“你做了什么？”，“那么應該做什么呢？”等方式比較好。
6、幫助孩子自己解決問題
詢問孩子解決問題的方法。例如用“原來是因為這個傷心了啊，那么你們兩個好好想想接下來該怎么做，想好了再來和媽媽說好不好？媽媽在那邊等著你們的回答”，又或者“給你們一分鐘的時間來想想接下來該怎么辦，你們是很好的朋友相信你們可以解決問題。”等方式來說即可。
7、在必要的時候直接介入
如果孩子無論如何都沒法獨立解決問題，而且爭執愈演愈烈的情況下則需要媽媽直接介入。如果爭執變得更加嚴重，媽媽做一些具有約束信號的的行動，例如拽耳朵等，也是一個好的方法。如果孩子還小的話，對孩子說諸如“直到你們可以平靜的進行對話為止，你們先分開一段時間各自想想。”之后，將兩個小孩分開，給他們各自平靜的時間也是不錯的選擇。
