9時(shí)許，記者趕到現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，被困人員已被救出。這棟寫字樓有3部電梯，出事的是1號(hào)電梯，核載人數(shù)為13人，目前已正常運(yùn)行。

　　居美物業(yè)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，當(dāng)日早上8時(shí)10分，很多人趕著上班，有16名大人和2名小孩一起從1樓進(jìn)入1號(hào)電梯。“我看到電梯上顯示滿員，就讓他們下來(lái)幾個(gè)，但沒(méi)人愿意出來(lái)。”該負(fù)責(zé)人說(shuō)，由于嚴(yán)重超載，門關(guān)了之后，電梯突然下墜到負(fù)1樓，無(wú)法打開。

　　電梯內(nèi)空間狹小，十分悶熱，一名年輕女子出現(xiàn)昏迷癥狀。10分鐘后，維修人員拿來(lái)鑰匙，打開了電梯門，特勤一中隊(duì)消防官兵將昏迷的年輕女子背到大廳休息，該女子恢復(fù)正常后離開了寫字樓。

　　在該寫字樓上班的楊先生稱，物業(yè)每天安排值班人員引導(dǎo)大家排隊(duì)，但常有人拼命往電梯里擠，造成超載，出現(xiàn)過(guò)幾次下墜現(xiàn)象。