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網(wǎng)購(gòu)小貝真紙尿褲用后紅屁股 廠家回應(yīng)膠含量多(圖)

編輯:linpu

  近日,鄭州湯女士投訴稱(chēng),在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)三包小貝真的尿不濕,結(jié)果,寶寶用后,屁股發(fā)紅,后來(lái),湯女士一聞這尿不濕,氣味刺鼻。她感覺(jué)小貝真尿不濕質(zhì)量有問(wèn)題,多次與小貝真河南區(qū)的負(fù)責(zé)人聯(lián)系,該負(fù)責(zé)人告訴湯女士,他們質(zhì)量沒(méi)有問(wèn)題,只是膠含量多了,湯女士多次溝通無(wú)果,認(rèn)為該產(chǎn)品欺騙消費(fèi)者,危害寶寶健康。

網(wǎng)購(gòu)小貝真紙尿褲用后紅屁股

  網(wǎng)購(gòu)小貝真尿不濕寶寶用后屁股紅

  據(jù)湯女士介紹,2012年10月,她在網(wǎng)上給剛幾個(gè)月大的寶寶購(gòu)買(mǎi)了三包小貝真的尿不濕,給寶寶用過(guò)一次之后,寶寶一直哭鬧,后來(lái)發(fā)現(xiàn)寶寶屁股紅了,湯女士拿起其中一片尿不濕,一聞,氣味刺鼻。她懷疑小貝真的尿不濕質(zhì)量出了問(wèn)題,對(duì)寶寶的健康造成了影響,為此,湯女士非常生氣。此外,湯女士告訴記者說(shuō),她感覺(jué)上當(dāng)受騙了,小貝真尿不濕在廣告中宣稱(chēng)“高端、專(zhuān)業(yè)、優(yōu)質(zhì)、健康”,并邀請(qǐng)“晴格格”王艷做代言,本以為名人代言,質(zhì)量有保證才購(gòu)買(mǎi)的,沒(méi)想到出了這樣的事情。

  廠家回應(yīng)只是膠含量多了質(zhì)量沒(méi)有問(wèn)題

  針對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題,湯女士與小貝真的售后取得了聯(lián)系,售后接線人員告訴她說(shuō),若是小貝真的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,廠家會(huì)假一賠十。售后人員讓湯女士與小貝真河南區(qū)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行聯(lián)系,湯女士聯(lián)系上了小貝真河南區(qū)負(fù)責(zé)人崔華并把購(gòu)買(mǎi)的小貝真產(chǎn)品給了他們,崔華表示,該產(chǎn)品確實(shí)是他們公司的產(chǎn)品,小貝真是福建舒而美集團(tuán)旗下的主打?qū)I(yè)嬰兒生活護(hù)理用品品牌,必須發(fā)到總公司檢查,并承諾若有質(zhì)量問(wèn)題,一定會(huì)按照公司規(guī)定賠償,后來(lái),便無(wú)消息。

  一個(gè)月過(guò)去了,仍沒(méi)任何消息,湯女士在2012年12月底,再次與崔華聯(lián)系,崔華告訴她,公司檢查過(guò)了,是膠含量多了,產(chǎn)品質(zhì)量沒(méi)有問(wèn)題,但公司愿意退還湯女士購(gòu)買(mǎi)的三包尿不濕的錢(qián)。湯女士百思不得其解,膠含量多,氣味刺鼻,竟然沒(méi)質(zhì)量問(wèn)題,但寶寶屁股為什么會(huì)紅呢?這樣的產(chǎn)品繼續(xù)銷(xiāo)售會(huì)不會(huì)給其他寶寶也會(huì)造成影響呢?

  前兩天,湯女士再次與崔華聯(lián)系,誰(shuí)知,崔華告訴她說(shuō),她已經(jīng)辭職了,不在公司干了,讓她與客服聯(lián)系吧,誰(shuí)負(fù)責(zé)任的找誰(shuí)。湯女士又一次費(fèi)盡周折與一個(gè)李姓負(fù)責(zé)任聯(lián)系上,該負(fù)責(zé)人告訴她,產(chǎn)品沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題,公司不退貨,不賠錢(qián)。萬(wàn)般無(wú)奈,湯女士向媒體訴說(shuō)這段令人憤怒的網(wǎng)購(gòu)小貝真經(jīng)歷。

  “我并不是就是想讓廠家退那三包小貝真的錢(qián),我擔(dān)心的是,膠含量多,氣味大,是不是對(duì)寶寶健康有影響,也害怕其他寶寶用此產(chǎn)品會(huì)出現(xiàn)類(lèi)似問(wèn)題”,最后湯女士向記者表達(dá)這樣的擔(dān)憂。

  于是,記者根據(jù)湯女士提供的號(hào)碼與崔華聯(lián)系,她告訴記者,她辭職了,請(qǐng)與其他人聯(lián)系。問(wèn)崔華,接替她的人是誰(shuí),她讓記者打客服電話查詢(xún)。記者多次撥打小貝真客服電話,均無(wú)人接聽(tīng)。

 

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